Devoluções e ajustes

Caso você não fique feliz com um dos itens comprados na loja, você tem até 7 dias após o recebimento para nos contatar pelo e-mail: novelorosaamigurumi@gmail.com e solicitar a devolução ou troca por outro item de igual valor. O item deve estar em perfeitas condições, deve ser encaminhado em embalagem nas mesmas condições do envio feito por nós. O frete nesse caso é por conta do Comprador.

Caso o item tenha chegado com alguma avaria decorrente do transporte, nos contate pelo e-mail: novelorosaamigurumi@gmail.com e acertamos a melhor forma de resolver o problema.

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